Компания Lumon Industries реализовала инновационный подход к управлению персоналом, коренным образом изменяющий организацию труда и психоэмоциональное состояние работников. В основе этой системы лежит уникальная «процедура разделения», которая отделяет профессиональные воспоминания сотрудников от личных. Такой подход призван не только повысить рабочую продуктивность, но и создать иллюзию гармонии и уравновешенности. Главный герой, Марк, решает пройти эту процедуру в надежде избавиться от стресса и сосредоточиться на своих обязанностях. Поначалу он чувствует себя лучше, полностью погружаясь в корпоративную среду и принципы работы, но вскоре начинает осознавать, что радость от изменений слишком кратковременна.
С течением времени Марк сталкивается с рядом парадоксов новой системы, которые ставят под сомнение его представления о человеке в условиях строгого контроля. Его внутренние переживания о потере индивидуальности и недоступности личных воспоминаний начинают вызывать желание вернуться к утраченной сущности. Постепенно он осознает моральные дилеммы, возникающие в результате его выбора, и каждый шаг приближает его к раскрытию правды о системе, угрожая всему, что он когда-либо знал и любил. Это внутренняя борьба за понимание себя и своей идентичности становится ключевой темой его существования, заставляя задаться вопросом о том, какую цену следует заплатить за комфорт и безопасность в мире, где контроль и стабильность достигаются за счет утраты личности.